Preguntas frecuentes (FAQ)
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P: ¿Cuándo debo recibir los detalles de Zoom del recorrido?R: Recibirá instrucciones sobre cómo obtener la información de Zoom al menos 24 horas antes de la fecha de su viaje. POR FAVOR LEA LAS INSTRUCCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO DETENIDAMENTE Sin embargo, si NO ha recibido estos correos electrónicos mencionados anteriormente, verifique su carpeta SPAM o JUNK. Si no los hay, envíe un correo electrónico a mail@myvirtualbibletour.com con el asunto: URGENTE: HE LEÍDO LAS PREGUNTAS FRECUENTES Y NO TENGO INFORMACIÓN DE ZOOM Si ingresa su número de teléfono móvil, también puede recibir un recordatorio.
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P: Me gustaría reprogramar o cancelar mi reserva. ¿Cómo puedo hacer eso?R: Vaya a https://www.myvirtualbibletour.com/account/my-bookings para cancelar o reprogramar su recorrido. Este es nuestro método preferido. No tenemos suficientes personas para hacer cambios por usted. Si no puede cancelar utilizando el método descrito anteriormente, envíenos un correo electrónico a mail@myvirtualbibletour.com Gracias por su ayuda con esto.
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P: ¿Qué zona horaria utilizan para programar el recorrido?R: La herramienta de reserva está configurada para mostrar su zona horaria. Por ejemplo, si vive en la costa oeste, como Los Ángeles, CA, muestra la hora en PST. Para obtener más información sobre la zona horaria, visite https://www.worldtimezone.com/index.php
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P: ¿Cuál es el código de vestimenta para la gira?R: El código de vestimenta es informal pero modesto.
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P: ¿El recorrido es realmente gratuito?R: Nuestros recorridos son y siempre serán GRATUITOS. Es una labor de amor. Nuestros guías turísticos son voluntarios que dedican su propio tiempo y recursos para su beneficio y aliento. Si desea mostrar su agradecimiento con un obsequio monetario al guía turístico, puede hacerlo. Vaya a www.myvirtualbibletour.com/about para obtener la información de correo electrónico de su guía turístico.
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P: ¿Puedo dar un regalo monetario al guía turístico?R: Sí, puede mostrar su agradecimiento al guía turístico. Simplemente vaya a www.myvirtualbibletour.com/about para obtener la información de su guía turístico y una página con instrucciones sobre cómo enviar un regalo monetario.
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P: ¿Cómo agrego más conexiones a mi reserva?R: Realice otra reserva para el mismo recorrido, la misma fecha y la misma hora para la cantidad adicional de dispositivos. Tenga en cuenta que si el recorrido está completo, no se le permitirá reservar.
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P: ¿Hay una lista de espera a la que me pueda unir?R: Desafortunadamente, no tenemos una lista de espera en este momento. Si el recorrido que le interesa está actualmente completo, continúe visitando este sitio web, ya que continuaremos agregando más secciones del recorrido.
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P: Mi pregunta no aparece aquí, ¿a dónde debo enviar mis consultas?"R: Comprenda que tenemos un equipo pequeño, por lo tanto, nos lleva tiempo responder a sus respuestas. Envíe sus consultas a mail@myvirtualbibletour.com
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P: ¿Cuándo recibiré los detalles de Zoom para la gira?R: Usted recibirá un correo 24 horas antes de la gira con instrucciones sobre los detalles de la conexión zoom están en el correo de recordatorio Sin embargo, si NO ha recibido ninguno de estos correos, revise su carpeta SPAM o también llame JUNK para ver si están alí. Si hace todo esto y todavia no lo encuentra, envie un correo electronico a mail@myvirtualbibletour.com con el asunto: URGENTE: Ya leí el FAQ y no tengo mi información Zoom. Por favor, no espere el mismo día para enviarnos el correo ya que pueda que no reciba la información a tiempo. Si ingresa su número de teléfono móvil, también puede recibir un recordatorio.
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P: Necesito cancelar o posponer mi gira. ¿Cómo lo hago?Vaya a https://www.myvirtualbibletour.com/account/my-bookings para cancelar o reprogramar su recorrido. Este es nuestro método preferido. No tenemos suficientes personas para realizar cambios. Si todavia no puede cancelar siguiendo los pasos descritos arriba, entonces envie un mensaje a mail@myvirtualbibletour.com para cancelar.
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P: ¿En qué zona horaria son programadas las giras?R: La herramienta de reserva está configurada para mostrar su zona horaria. Por ejemplo, si vive en la costa oeste, como Los Ángeles, CA, muestra la hora en PST. Para entender mas las horas horarias, vaya https://www.worldtimezone.com/index_es.php< /a>
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P: ¿Cómo debo vestirme?R: El código de vestimenta es informal pero modesto.
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P: ¿Cuál es el precio de entrada?R: Nuestros tours son y serán siempre GRATIS. Es una obra de amor. Nuestras guías son voluntarios que dan su propio tiempo y recursos para su beneficio y aliento. Si usted desea mostrar su amor y aprecio contribuir para esta obra, esta bienvenido a hacerlo. Simplemente vaya a la página www.myvirtualbibletour.com/about. Alli verá la lista de guías y su página. Puede hacer sus regalos voluntarios con la información que se encuentra allí.
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P: ¿Cómo añado mas conexiones a mi reserva?R: Haga otra reserva para la misma gira, la misma fecha y la misma hora para la cantidad adicional de dispositivos.
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P: ¿Puedo dar un regalo voluntario a mi guía?P: Si desea colaborar con un regalo monetario, puede hacerlo. Tenemos una lista de los guías en nuestra página www.myvirtualbibletour.com/about. Puede buscar el correo electronico de su guia y como puede enviar un regalo monetario. Muchas gracias.
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P: ¿Tienen una lista de espera?Lamentablemente, en estos momentos no tenemos una lista de espera. Le sugerimos que regresemos a esta página web ya que siempre añadimos nuevas secciones de gira.
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P: Mi pregunta no se encuentra en esta lista:R: Por favor de enviar un mensaje a nuestro correo electrónico mail@myvirtualbibletour .com
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